Mi factura de orange 1.453,22€

Hola me llamo Miguel y Orange me reclama el pago de una factura de 1.453,22 €,

 

La factura consta de 36 páginas a todo color, en las que se detallan mi consumo de 5,17 euros en llamadas convencionales, es decir, para hablar con mama, familia , novia... .y el resto de conceptos son “datos GPRS”. Es decir Orange me cobra bajo ese concepto la descarga de un supuesto mensaje multimedia que nunca es descargado por completo o la solicitud de mi móvil para descargar ese mensaje. Increíble eh!?!?!

 

La conexión para la descarga del supuesto mensaje multimedia, “datos GPRS”, se realiza automáticamente a mi móvil, durante 20 días de manera reiterada en intervalos de 7 a 10 minutos, sumando un total de 2.571 reintentos aproximadamente. Cada reintento supone la descarga de 100,00Kb a 0,4883 euros cada una.

 

Es necesario señalar que durante este periodo yo estaba estudiando en Francia, por lo que utilizaba internet (llamadas desde skype) para hablar con España, ya que sale mucho más barato y me evito que me cobren roaming por recibir llamadas o mensajes en el extranjero.

 

El cobro del servicio “datos GPRS” da comienzo con la recepción de un mensaje de publicidad para renovar mi contrato Orange enviado por Orange el día 30 de abril del 2008. Este mensaje es recibido, leído y guardado en mi móvil correctamente, pero al parecer desencadena los 2571 reintentos aproximadamente.

 

La finalización del servicio “datos GPRS” se produce el 19 de mayo de 2008 sin que yo no haya recibido ningún mensaje multimedia ni ninguna notificación de la imposibilidad de recibir datos. Solo recibo la notificación mediante mensaje (sms)  enviado por Orange informándome de que mi consumo de internet era superior a 40 euros. En ningún caso se me informa del importe de 1.247,60 euros que se estaba facturando. ¿Por qué no me cortaron el servicio cuando llevaba 40 euros?¿Por qué no me informaron cuando había consumido 40 o 100 euros? En mi opinión me cortaron el acceso gprs ya que sino la factura hubiera subido ha 5.000 o 6.000 euros y la reclamación de una factura por ese importe debe ser mucho mas incomprensible.

 

Evidentemente cuando llega la factura me pongo en contacto con el servicio de Orange en España para que me expliquen lo sucedido. Sus respuestas son:

 

-                     Se trata de una conexión que yo realizo voluntariamente, pero al ver que las conexiones se realizan ininterrumpidamente de noche y de día durante 20 días, el argumento de que yo este pulsando botones todo el tiempo se cae por su propio peso. Es necesario aclara que mi móvil es un sonny-ericson w300 con tapa, así que la posibilidad de que haya algo presionando el teclado es también remota.

 

-                     Orange España factura lo que Orange Francia nos reclama, así que hable con Orange Francia para que le cuenten lo sucedido. Mentira!!! Hablo con el servicio de facturación de Orange Francia y me informan que mi proveedor de servicios de telecomunicaciones es Orange España y que ellos no me pueden informar de nada.

 

-                     Su último y definitivo argumento es que se trata de  que es un mensaje que me envían y que no se puede descargar o no se termina de descargar, de ahí que se repita la misma cantidad de descarga durante tanto tiempo. Es culpa mía que mi móvil intente recuperar el mensaje y es culpa mía no conocer la tarifa y, según ellos es culpa mía tener el móvil desconectado o no prestarle atención. También es mi culpa desconocer la tarifa que se aplica.

 

Esta ultima argumentación me pone ya de los nervios, así que solicito a la enésima teleoperadora de Orange que me mande por escrito todos los procedimientos o que me explique por escrito lo que me está contando de palabra. Pero sorprendentemente los procedimientos para resolver incidencias con clientes no se revelan a los clientes, así como tampoco mandan por escrito al cliente la resolución de tu reclamación. JAJAJA, Es decir, hay que fiarse de su palabra y pagar!!!No tengo NADA para buscar por mi cuenta soluciones.

 

Ya en España voy a varías tiendas de telefonía móvil a contarles mis penas con Orange, para saber si existe la posibilidad de que el móvil tenga un virus o cualquier tipo de software malicioso que haga que mi móvil se conecte a internet de forma ininterrumpida. Las respuestas es que el software de jaba que tiene mi móvil es muy básico, así no existe la posibilidad de que se conecte

 

Me gustaría tener la opinión de algún experto en telecomunicaciones o de alguien que tenga idea y que me informe de este tipo de conexiones, también me gustaría saber por qué si recibo y leo el mensaje multimedia correctamente sigue conectándose para realizar la descarga, ¿si hay problemas al recibir una descarga está tiene un número limitado de reintentos? y ¿si son 2570 reintentos?  Mi email es [e-mail]

 

Durante este proceso de llamadas hablo con mas 5 operadores y con una señorita sin escrúpulos del servicio de gestión de impagados de Orange.

 

No tengo dinero para pagar esa cantidad ni tampoco entiendo el motivo de recibir un mensaje de publicidad de orange y encima una descarga de 1450 euros. Es impensable que mientras dormía, comía, iba a clase mi móvil se conectaba para descargar un mensaje y que sea yo el culpable de todo.

Gracias por su atención y cuidado con los datsos GPRS

 

 

SOLIDARIDAD

Queridos parientes cercanos y lejanos, queridos amigos, querida novia, queridos conocidos cercanos y lejanos y queridos navegantes que paráis por error en mi blog, a todos vosotros........necesito ayuda financiera. La culpa la tiene la entrada de la copa del Rey y los precios carisimos de las entradas. Estoy entre gastarme mis 70 € en un mp3, ya que como sabeis perdí mi querida radio analógica con memoria portatil, o irme a la copa del Rey o no hacer ninguna de las dos cosas y gastarmelos en vinitos allí en Cordoba . Así que sin más si me quereís ver feliz, realizando las tres cosas, con un pequeño donativo reiré y seré muy feliz. El donativo mínimo para que ría y sea feliz será de 25 €. gracias. también acepto con buena gana el apoyo moral y las opiniones.

P.D. para los madridistas el donativo será la voluntad, ya que entiendo su esfuerzo de ayudar a un zaragocista

 

CURSO INTENSIVO SOBRE EL CONFLICTO PALESTINO- ISRAELI.

Son unos cuantos miles de kilómetros los que nos separan de Oriente Próximo, pero sus noticias son irradiadas al minuto. Un atentado sangriento en Jerusalén, un asesinato en Tel Avive, una imagen desgarradora, un muro de vergüenza o simples declaraciones de importantes dirigentes llegan a Occidente como si hubieran ocurrido a tan solo unos pocos kilómetros de cualquier capital de un país occidental. Es el increíble poder del mundo de la globalización. Todo lo que interesa conocer es conocido, y sobre todo, si eso vende, será aún más conocido todavía.

            No cabe duda que es una zona en la que se concentran numerosos intereses que afectan de manera directa o indirecta a todo el mundo, y yo no tengo la menor duda que esos intereses contaminan de manera muy precisa la información que de allí nos llega.

            Es decir, un mismo hecho es presentado de diferentes formas según la lente bajo la que se contempla. Por ejemplo, la construcción del muro de hormigón  que levanta Israel es definido como “muro de la vergüenza” en ciertos diarios europeos, y en cambio es visto con buenos ojos en la inmensa mayoría de la opinión publica estadounidense.

            Según las Naciones Unidas, más de 2000 viviendas de Gaza han sido destruidas en los tres últimos años, así como el 10% del terreno agrícola ha quedado inutilizable. En Cisjordania, casi el 90% del muro israelí se está construyendo sobre territorio ocupado, y al menos 600 viviendas han sido destruidas. Numerosas resoluciones de la ONU, el Tribunal Internacional de la Haya, y numerosos países han condenado la construcción del muro, pero… ¿todos los países ven la construcción del muro con los mismos ojos? Evidentemente esto no es así. De serlo, el muro jamás hubiera sido construido. Está claro que el Gobierno israelí cuenta con importantes aliados, aliados más por sus propios intereses que por simple fraternidad.

            Gobierno y opiniones públicas no tienen por qué coincidir respecto a las alianzas o la manera de ver o entender cualquier conflicto, y cuando esto ocurre…saltan las señales de peligro en el despacho de prensa o de relaciones públicas del Primer Ministro.

            Los dirigentes políticos saben que la opinión pública es poderosa, muy poderosa; es por ello por lo que los medios de comunicación y los lobbies, (aquí englobo a partidos políticos y grandes grupos empresariales)  van siempre en el mismo carro. La opinión pública ha llegado a derrocar gobiernos, secundar grandes manifestaciones en pro de ideas o pensamientos contrarios a la de su Gobierno y los medios de comunicación juegan un papel fundamental en este escenario. Los medios de comunicación crean opiniones, llegando a toda la sociedad de manera rápida y precisa y enviándoles mensajes más o menos sutiles, y más o menos explícitos. Es decir, la prensa juega con las palabras para jugar con la realidad. No es lo mismo un atentado palestino contra un puesto militar israelí que un atentado contra un dirigente o cabecilla de Hamas. El primero será un sangriento atentado de integristas y el segundo serán “asesinatos selectivos” que garantizan la seguridad de Israel. Ambos son penas de muerte impuestas por individuos en pro de su lucha, sin juicio previo y sin razón alguna.

Las palabras no se ponen al azar en un diario y tampoco se deja al azar la idea que nos trasmite. Esta contaminación no solo ocurre en España, sino que no conoce fronteras ni lenguas, es el increíble poder de los lobbies. El poder de controlar a las masas, de infundirles miedo, temor, alegría y en definitiva de establecer un pensamiento único fácil de controlar y dirigir. El siguiente ejemplo lo dice todo: G.W.Bush preparaba a los americanos para entrar en guerra, ¿Cómo lo hace? ¿Cómo se crea una opinión favorable? Muy sencillo, con miedo. Así de simple, asustando, el miedo paraliza y que mejor que asustar a la gente para conseguir ese pensamiento único tan valioso. El preámbulo de la guerra estuvo repleto de grandes documentales sobre armas de destrucción masiva, sobre cómo transportaba los laboratorios de armas en grandes trenes en continua circulación por el país, programas de debate con importantes periodistas comparando a Sadám Husein con Hitler, el Gobierno subía los estados de alerta a su punto máximo unos días antes de las reuniones del consejo de seguridad de la ONU, creando temor en la población. Incluso el pueblo norteamericano llego a acabar con las existencias de máscaras de gas al comienzo de la guerra y después… ¿qué?… ¿qué sucedió después? Que el ejército no opuso resistencia y en unas semanas terminó la guerra, capturan a Sadam y comienza la ocupación o pacificación (dependiendo de sensibilidades).

Pero en España ¿cómo fue este control de la “masa”? Creo recordar que fue algo similar, con documentales sobre armas de destrucción masiva después de las noticias de la noche (franja horaria de mayor audiencia), declaraciones del Presidente del Gobierno, periodistas salidos debajo de las piedras hablando sobre las consecuencias del Gas mostaza, y del arsenal que Sadam poseía escondido en cualquier lugar de Irak.

           

En mi opinión los medios de comunicación españoles están contaminados por estos grupos de presión, de tal modo que las cifras de una manifestación bailan y bailan, convirtiendo centenares en millares y millares en millones. Es por esto por lo que la pregunta resulta un poco ambigua, los medios de comunicación españoles no es un “todo” homogéneo. Por ejemplo, ¿Cómo trata los diferentes periódicos españoles la visita de del ministro Miguel Ángel Moratinos a Oriente Próximo? Seguramente si es usted lector de la Razón y ese día compra la Razón, poco tendrá que ver lo que ahí se publique con otro lector que ese mismo día compre el País 

            Respecto al conflicto palestino israelí tengo que decir que somos, en cierto sentido, más afortunados que otras sociedades continuamente mediatizadas y controladas bajo el pensamiento único.

            Generalmente la opinión pública española y los sucesivos gobiernos españoles comprenden, al igual que la Unión Europea el conflicto palestino. De hecho, España se convirtió en país de acogida para 3 palestinos de los 13 deportados por Israel trás su salida de la Basílica de la Natividad en Belén de 2002.

            La sociedad española está ampliamente concienciada con la situación del pueblo palestino, aunque oficialmente, el estado español, no se muestra rotundamente en contra de las injusticias del estado judío, dando respuestas ambiguas y ayudando como miembro mas de la Unión Europea a financiar políticas sociales, que mejoren la situación del pueblo palestino.

            No se puede afirmar de manera taxativa y tajante que los medios de comunicación  españoles sean cien por cien objetivos a la hora de tratar el tema. Para obtener un opinión mejor formada y más amplia no solo basta con leer siempre un determinado diario y ver siempre esa determinada cadena de televisión, creo que tendríamos que tener mayor interés y preocuparnos en buscar más  puntos de vista.

            Este curso intensivo sobre la historia de Palestina me ha servido para tener una visión más real del mundo árabe, ya que los medios de comunicación nos lo presentan siempre bajo el velo del terror y del terrorismo. Este curso, en general,  me ha despertado la curiosidad por el conflicto palestino y este trabajo, en particular, me ha ayudad a buscar, recopilar y leer sobre los problemas de la zona y las diferentes versiones que se encuentran en la red.

Increible, sublime, perfecto, efectivo, inmejorable, magnífico, apasionante, y sobre todo REAL, muy muy REAL, tan real como la feliz afonia que me acompaño desde el segundo gol de Milito, y TAN REAL como nuestro Real Zaragoza.

En este breve artículo no voy a hacer un repaso ni las jugadas, ni los increibles goles que fueron y tantos otros que pudieron ser, voy a intentar describir el sentimiento de un aficionado acustumbrado a la indiferencia del fútbol nacional.

8.50- Estadio de La Romareda- Puerta 12 (como de costumbre) Haciendo cola para entrar al estadio nada normal, no estabamos acostumbrados, se dejaba oir el himno  zaragocista, gente corriendo de un lado para otro, amigos reencontrados, policias, gente con banderas y algún pelao despistao con la bufanda merengue escondida en la pechera.

8.58- Los tíos del láser como locos, sin levantar la vista de su detector, el segurata analizando y tocando todas las bolsas, creo que despues de tanto trabajo solo con escuchar una bolsa de plástico era capaz de adivinar del supermercado que procedía. Pitido del de Luto y el balón para el zaragoza.

9.00- Puntualidad inglesa con sentimiento aragonés. Impresionante lleno del estadio, hasta la banderillla como se dice,cuando ibamos ascendiendo  a nuestro asiento iba reconociendo caras habituales. Pero amigos, cuando tome asiento y mire al frente.... un enorme tifo con la bandera aragonesa y la de san Jorge decoraba y llenaba de sentimiento el estadio, banderas aragonesas y bufandas zaragocistas aplauso para recibir al conjunto maño y pitos e "improperios" para hacerle a los merengues de la Romadera su infierno.

9.15.- Goooool de Milito. Increible, gritos, saltos, abrazos, bufandas al vuelo  y los primeros madridistas camuflados. Delante nuestra un grupo de 5 inocentes estaban a punto de estirarse de los pelos por pagar 45 € para ver una fiesta de buen juego y goles zaragocistas. Al gito de :Madridista el que no vote, el mini grupo se puso en pie y aplaudio.

9.22- Goooool de Diego Milito. Impresionane juego en el centro del campo. Gritos, abrazos y otra vez bufandas al viento. Increible el Zaragoza tocaba el balón y marcaba. Los galácticos no se lo creían, Casillas desesperado con su defensa y Baptista deseando acercarse al área para besar el suelo pidiendo penalti. Los 5 inocentes ya solo comían pipas, esta vez no dejaron enfriar el asiento y se quedaron quietecitos.

9.34 -Gooooolll de Diego Milito. Comienza mi afonia, feliz y bendita afonia. Que decir.......sobervio!!!Todos soñabamos con irnos al descanso pero....de una falta al borde del área,error de la defensa y gol de Baptista ( estaba muy solo pra tirarse al suelo). Mis 5 amiguitos marengues se levantaron. Silencio en la Romareda y Preocupación. Pero el Zaragoza lo dejo claro iba a ganar y quería  golear, se marcharon al descanso con lo que podia haber sido el cuarto gol, no fue gol pero si un aviso.

9.56- Goooolll de Diego Milito. El Zaragoza quiere la Copa y lo dejo bien claro. Este fue el gol de la tranquilidad, la afición enloquecio de gloria, gritos y canticos destrozaron mi garganta, y los apretones de manos con todos los de alrededor no se hizo esperar. El campo enloquecio y el Madrid se cayó en la deseperación.

10.20- Gooooool de Ewerthon. Increible, esto ya era goleada y partido histórico

10.36- Gooooool de Ewerthon. Mis amigos merengues ya no comian pipas, se habían agotado al igual que su paciencia, asií que se levantaron y........a casica, en el estadio solo quedaron zaragocistas con sonrisas de oreja a oreja, la garanta destrozada y las palmas de las manos rojas. Merecida victoria. 

Me conecte cuadno llegue a casa para ver los titulares y terminar de creermelo. Real Zaragoza 6 - Real Madrid 1.

 

P.D..Gracias Antena 3, por hablar del Zaragoza 

 

 

Sentimiento y rasmia

Pasión, sentimiento, color y más pasión. Ayer fue uno de esos días que hace afición,fue una noche de calor apesar de la gelida noche que hacia. Una noche para soñar con los ojos  y oidos bien abiertos.
En seis minutos –del 22 al 26 de partido– el Real Zaragoza enloqueció a La Romareda,  hizo entrar en calor y levantar de sus butacas a un buen puñado de escépticos que acudian al estadio al ver al Barça.  Seis minutos y tres goles ante los relucientes dientes de Ronaldinho y compañía. El barça no los veía ni venir, hasta vino el del Luto, Medina Cantalejo, metiendo la matina.

La semifinal está ya ahi un esfuerzo más y....que se prepara el Real Madrid!! 

El Trofeo Rector ya mas cerca

Así es nuestro equipo encadena otra victoria!!! Creo que tendríamos que hablar con quien corresponda para instalar una cristalera bien bonita, que guarde nuestro Trofeo Rector porque hoy ha quedado clara una tendencia.

Esta victoria confirma la buena linea seguida por el equipo, por fin los buenos consejos de nuestro mister, Alberto Herrero, han empezado a hacer su efecto.

Aun que para ser sinceros diremos que gracias a nuestra técnica hemos conseguido cubrir una de nuestras deilidades en este partido, nuestro nefasto fondo fisico producido, sin ninguna duda, por la ingesta descontrolada de turrones y polvorones.  Es decir, hablando en plata, los primeros 15 minutos se notaba que nos pesaba el culete, pero como he dicho anteriormente, gracias a los saques de Diego, la inusual entrada y salida de nuestro libero "Joge" , esencial en las jugadas importantes, y las precisas colocaciones de "Ru" repartiendo el juego.....la victoria fue nuestra.

 

Reyes Magos por goleada

Parece que mi increible encuesta no falla y nos confirma lo que muchos ya pensabamos. Papa Noel no tiene nada que hacer, en los escaparates queda muy mono pero en verdad, aqui quien se come el turrón y se bebe la leche son los Reyes Magos. Además que a mi me parecen más simpáticos y con este de la diversidad pues mira tú....que uno es pelirrojo, otro negro y otro canoso. Viva la DIVERSIDAD.

REYES MAGOS versus PAPA NOEL

Se acerca unA fecha critica para todos aquellos que estamos pensando escribir nuestra carta y sobre todo a donde y quién enviársela,…¿Oriente o al Polo Norte? Aquí van unas algunas valoraciones al respecto. Como siempre estoy abierto a cometarios……También podéis dejar vuestro voto. Yo por si acaso he enviado la carta a los dos

- Reyes magos: no hay que dejarles galletas

- Papá Noel: siempre hay que dejarle comida y por eso está tan gordo.

- Reyes Magos: En camellos, con lo lentos que son no pueden recorrerse el mundo entero

- Papá Noel. Todo el mundo sabe que Papá Noel, con su trineo es capaz, en una sola noche de llevar felicidad a todos los hogares del mundo.

- Reyes Magos: los reyes magos llegan después

- Papá Noel viene antes

- Las cartas seguro que le llegan a los dos porque Papá Noel tiene sus ayudantes y los Reyes como son Reyes tienen sus vasallos.

- Reyes Magos: Son verdaderos porque son los que le llevaron los regalos al niño Jesús

- Papá Noel: Invento del Corte Inglés

- Reyes Magos: Visten muy elegantes y con coronas doradas.

- Papa Noel: Debe de llevar hasta los calzoncillos rojos y en vez de corona lleva un gorro rojo (conjuntado eh!!..), estilo pitufo

Sección amigüitos!!!!

He notado en los ultimos dias un cierto recelo para con algunas personas para con mi persona para, con, cabe, hasta, con, contra, de, desde....q follon......,bueno que me he visto casi en la obligación de ampliar el apartado amigüitos incluyendo a estas personillas....(jeje) chicos y chicas de la seccion "amigüitos" espero que esto no os haga hacerme un regalillo malo, ya sebeis que necesito unos pantalones o una camiseta de las chulas!!!!y que creoque diego quiere un reloj...pero no me hagais mucho caso. ciao

PD. votad una miaja en la ecuesta que quiero aprobarrrrrrrr 

Domingo: OLOR A DESCENSO!!

Pobre, tristón, sin garra, sin rasmia, y asi podria seguir describiendo el pestilente olor a segunda división que se respira en los aledaños del estadio. Así es amigos, este equipo está más allá que aquí y nuestro entrenador, jornanda trás jornada, tiene el culito más preto. Hoy, último domingo de noviembre, domingo frío, domingo negro, domingo en el que el Zaragoza ha dejado escapar 3 puntos que sabían a gloria, muchos hubieramos firmado un empate, pero ni eso pudo ser.

La expulsion de César en la primera parte dio vida al terreno de juego pero la retirada de Ewerton dio también "vidilla" a la grada, quien no entendió esta decisión. Con unos pocos minutos para el final del primer tiempo todos esperabamos que esto quedase en empate a cero, pero en la segunda parte sucederia lo inevitable.....dos goles del Sevilla con lo cual otra semana con olor a descenso.!!!

PRACTICAS!!!!!!

Me doy la bienvenida a mi mismo!!!!!yupy!!!, ya que esto al principio parece ser un trabajo un poco solitario, en fin, espero que por lo menos me sirva para aprobar!!!!

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